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Service disruption expected

NOTICE: Disruption in service expected from August 30 - September 1

Our library card system will experience disruptions from August 30 – September 1. Here is what you need to know:

August 30 (morning) - There will be 1-2 hours of complete downtime where you won’t be able to:

  • Log into your account
  • Use Virtual Library
  • Get a new library card or renew one
  • Reset your pin
  • Receive notices from customer service
  • *Additionally, there will be delays with holds that have been placed.

August 30 – September 1 - We will experience some disruption of the above services, and you may not be able to:

  • Get a new library card or renew one
  • Reset your pin
  • Receive notices from customer service
  • *Additionally, there will be delays with holds that have been placed.

September 2: Services will return to normal.

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AVISO PÚBLICO

Interrupción de servicios:

Nuestro sistema electrónico de tarjetas de biblioteca experimentará interrupciones del 30 de agosto al 1 de septiembre del 2022. Esto es lo que necesita saber:

 

El 30 de agosto por la mañana: el sistema estará deshabilitado de 1 a 2 horas por lo que usted no podrá hacer lo siguiente:

  • Ingresar a su cuenta
  • Utilizar la Biblioteca Virtual
  • Solicitar una nueva tarjeta de biblioteca o renovar la que ya tiene
  • Cambiar su PIN (Clave de identificación personal)
  • Recibir mensajes por parte del área de Servicio al Cliente
  • También habrá atrasos en las reservas que haya solicitado.

Del 30 de agosto al 1 de septiembre: Experimentaremos cierto nivel de interrupciones en los servicios mencionados anteriormente por lo que no podrá hacer lo siguiente:

  • Solicitar una nueva tarjeta de biblioteca o renovar la que ya tiene
  • Cambiar su PIN (Clave de identificación personal)
  • Recibir mensajes por parte del área de Servicio al Cliente
  • También habrá atrasos en las reservas que haya solicitado.

El 2 de septiembre los servicios volverán a la normalidad.